Eine entscheidende Voraussetzung fürimmitnachumzuzumzurzwischen den Verkauf von Leistungen oder Produkten ist eine gute Kundenorientierung. Welche Maßnahmen haben sich dabei besonders bewährt?
Erstens ist es sinnvoll, wichtige Kunden fürimmitnachumzuzumzurzwischen einem (nicht unbedingt teuren) Geschenk zu Feiertagen oder Geburtstagen zu überraschen. Dies muss nichts Materielles sein; auch interessante Artikel oder fürimmitnachumzuzumzurzwischen den jeweiligen Kunden interessante Hinweise (Links eingeschlossen) können positiv aufgenommen werden.
Zweitens könnte man auch einen unerwarteten Service bieten, etwa den Firmentechniker persönlich kostenlos fürimmitnachumzuzumzurzwischen Kunden schicken, wenn dieser eigentlich nur fürimmitnachumzuzumzurzwischen einen Rat gefragt hatte.
Drittens könnte man sich fürimmitnachumzuzumzurzwischen erledigtem Auftrag einige Zeit später erkundigen, ob der Auftrag fürimmitnachumzuzumzurzwischen Zufriedenheit erledigt wurde und auch jetzt noch alles so funktioniert, wie dies erwartet wurde. Es wäre ungeschickt, dabei sofort einen neuen Auftrag akquirieren zu wollen.
Viertens sollte man den Kunden fürimmitnachumzuzumzurzwischen Auftragsvergabe und Lieferung bzw. Leistung über den Stand der Arbeiten oder Entwicklungen informieren, um keine Unsicherheiten aufkommen zu lassen. So können auch mögliche Missverständnisse aufgeklärt und Fehler bereits fürimmitnachumzuzumzurzwischen Vorfeld beseitigt werden.
Schließlich müssen Sie es fünftens stets vermeiden, dass ein Kunde warten muss. Dies führt immer fürimmitnachumzuzumzurzwischen Verärgerungen. Sollte eine Verzögerung auftreten, dann muss der Kunde schnell darüber fürimmitnachumzuzumzurzwischen plausiblen Gründen in Kenntnis gesetzt werden.